Рено Каптур: онлайн-продажи в России

Рено Каптур – кроссовер, стремительно набравший популярность среди россиян, присоединился к системе онлайн-продаж. Полюбившуюся машину теперь можно купить не только у официального дилера, но и в «онлайн-магазине».

Содержание

  • Старт онлайн-продаж в России;
  • Популярность сервиса среди россиян;
  • Планы на будущее.

Сегодня практически каждый житель нашей страны хотя бы раз в жизни сталкивался с покупками через интернет. Особенно популярны заказы среди молодежной аудитории и людей, которые, в силу определенных обстоятельств, не имеют возможности или времени выбраться в магазин. Если мы привыкли заказывать технику, одежду, продукты и другие, не самые дорогостоящие, предметы, то купить автомобиль в интернете осмелится далеко не каждый. Тем не менее, компания Renault вышла с предложением запустить систему онлайн-продаж своей модельной линейки, доступную для жителей России. Начать решили с нового компактного кроссовера Рено Каптур. Посмотрим, что из этого вышло.







Запуск онлайн-продаж Рено Каптур в России

Смелый шаг по запуску продаж авто через интернет Renault совершили в июне 2016 года. На официальном сайте компании появился онлайн-шоурум, где потенциальный покупатель может выбрать и заказать автомобиль, минуя процедуру посещения автосалона и избежав общения с дилером, пытающимся склонить его к определенному варианту. Первый в России интернет-магазин предлагает следующие параметры выбора:

  • Комплектацию – Life, Drive, Style;
  • Модификацию (двигатель, трансмиссия, привод);
  • Цвет автомобиля, а также цвет крыши в тех версиях, где он может отличаться от кузова

При осуществлении выбора клиент может ознакомиться со всеми опциями, входящими в выбранный им вариант исполнения авто, «примерить» различные цветовые решения, узнать стоимость и уточнить о наличии в салонах официальных дилеров. Таким образом, шоурум предоставляет возможность достаточно близко познакомиться с будущим четырехколесным другом перед осуществлением покупки.

Важно! Вы не сможете окончательно оформить покупку в интернет-магазине Renault. Доступна возможность внести лишь часть денежной суммы, после чего Вам всё же придется явиться в офис продаж для подписания договора и оплаты полной стоимости автомобиля. Последний этап купли-продажи может быть пройден в тот же день, когда Вы приезжаете забирать свою машину из автосалона.

Несмотря на недоверие ко всему новому, присущее менталитету наших соотечественников, первые сто автомобилей были проданы при помощи онлайн-заказов в ближайший месяц после старта системы. Сегодня этот вид продаж продолжает расти, предоставив возможность покупки в кредит и даже оформления трейд-ин.

Секрет успеха системы онлайн-продаж

renault captur

Так что же побудило сомневающихся и недоверчивых россиян совершать подобные «авантюры»? Ведь нас с детства учили семь раз отмерить, а также потрогать, рассмотреть, убедиться в качестве, задать массу вопросов, и только после этого принять твердое, взвешенное решение.

См. Комплектации и цены на Рено Каптур 2016 года

Для нашего удобства в шоуруме предусмотрена возможность задать все интересующие вопросы консультанту. Посетитель сайта может общаться с сотрудников центра в специальном чате, оперативно получая любую запрашиваемую информацию касаемо автомобиля, оплаты, оформления, сроков доставки.

Чтобы исключить волнения клиента после внесения предоплаты, Рено добавил сервис отслеживания статуса заказа. Номер заказа присваивается дилером в момент оформления заявки. У него же мы можем уточнять статус доставки авто.

И еще один приятный бонус – возможность сделать предзаказ, в том случае если понравившейся версии нет в наличии. Здесь можно выбрать любые необходимые параметры.

Как видно, проект получился достаточно успешным, а потому мы поддерживаем Renault в его инновационных стремлениях и следим за дальнейшим развитием удобной программы.







Тенденция развития

На сегодняшний день онлайн-продажи внедрены еще не по всей России. К системе подключены 54 дилерских центра, находящихся в 32 разных городах страны. В планах Renault на будущее – задействовать в интернет-продажах как можно большее количество официальных продавцов.

Более того, основываясь на успехе проекта с Рено Каптур, французы планируют запускать в систему и другие модели автомобилей, постепенно внедрив весь модельный ряд, представленный на рынке в России. Также в планах «исправить» основной недочет сайта – наделить покупателей возможностью добавлять нужные опции и оборудование в стандартные комплектации авто, поскольку на данный момент мы можем приобретать только существующие версии моделей. Производители уверены, что всё это поспособствует еще большей популярности онлайн-сервиса.

Можно смело заявить, что теперь Рено – это искусство не только создавать автомобили, но и продавать их.


×
Регистрация
×
Вход на сайт
Или